Công Ty Cổ Phần Xích ViệtĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])

Account Manager

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh (Vietnam)•MID•FULL_TIME

Mức Lương Công Khai

25.000.000 ₫ - 45.000.000 ₫/ tháng

15 ứng viên đã nộp1376 lượt xem

Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu

Accounts OfficerAccount RepresentativeNhân viên kinh doanh bán hàng kỹ thuậtSenior Customer ServiceNhân viên chăm sóc khách hàngnhân viên giao dịch ngân hàngCSVietGuys

Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ

Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.

Mô Tả Chi Tiết

Quản lý & chăm sóc khách hàng (80%) Duy trì, phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng quốc tế và trong nước. Chủ động tiếp nhận, xử lý và phản hồi kịp thời yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Theo dõi, cập nhật tiến độ chiến dịch, phối hợp cùng các bộ phận nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng, hiệu quả chiến dịch và đưa ra khuyến nghị cải thiện. Quản lý hợp đồng, hồ sơ khách hàng, công nợ và đối soát.

Tư vấn & phát triển giải pháp cho khách hàng (20%) Lắng nghe, phân tích nhu cầu của khách hàng để đưa ra giải pháp phù hợp. Giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ bổ sung (cross-sell, up-sell) dựa trên nhu cầu khách hàng. Quản lý và hoàn tất các thủ tục, hồ sơ liên quan đến khách hàng. Tư vấn trực tiếp với khách hàng (online/offline).

Báo cáo & phối hợp Báo cáo trực tiếp cho Manager về tiến độ và kết quả công việc. Đóng góp ý tưởng để nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để hoàn thành công việc tốt nhất. YÊU CẦU Thành thạo tiếng Anh giao tiếp. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan. Thành thạo Google Workspace (Google Sheet, Google Slide, Gmail…). Có kỹ năng tư vấn, thuyết trình, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề. Tư duy hướng đến hiệu quả, chi tiết, cẩn thận và tập trung cao trong công việc. Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, chủ động và chịu được áp lực. Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp.

QUYỀN LỢI

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực Lương tháng 13, thưởng quý & kết quả kinh doanh của công ty, xét tăng lương hằng năm Company trip/team building mỗi năm Hỗ trợ phí đào tạo bên ngoài theo từng cấp bậc Được hưởng chế độ làm việc từ xa ít nhất 1 ngày/ tháng tùy vào cấp bậc

Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc

Từ 8h30 - 18h00 (Thứ 2 - Thứ 6) Hỗ trợ chi phí gửi xe, chi phí gọi điện thoại, chi phí taxi/grab phục vụ cho công việc Bảo hiểm sức khỏe (khám chữa bệnh) và tai nạn dành cho nhân viên (100 triệu/năm) Các quyền lợi khác theo luật lao động Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh, Tư vấn Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh

Về Công Ty Tuyển Dụng

Công Ty Cổ Phần Xích Việt

Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh

Xem Hồ Sơ & Đánh Giá

Tra Cứu Lương Thị Trường

Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Account Manager tại Vietnam.

Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →