Chăm Sóc Khách Hàng KOL (Giờ Hành Chính) - Văn phòng Tân Bình

Check total data, hỗ trợ KOL mới - bằng hình thức call/chat theo thông tin có sẵn trên google sheet.

Phản hồi tin nhắn KOL cũ trong list data nắm giữ của tháng trong quá trình làm việc, không quá 30phút /KOL.

Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.

Gửi deal cho KOL 2 lần/ ngày (Cung cấp mã giảm giá, Deal ngành hàng cho KOL chia sẻ với người theo dõi để tăng doanh số của KOL) qua Zalo.

Đảm bảo các chỉ tiêu về số lượng thu thập thông tin KOLs.

Văn phòng làm việc: 82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tp.HCM

Giờ làm việc: 9h-18h từ thứ 2 đến thứ 7

Thao tác vi tính văn phòng tốt và yêu cầu test đánh máy >=50 WPM.

Nam (nữ) có kinh nghiệm Telesales, chăm sóc khách hàng từ 4 tháng trở lên (gần đây)

Tốt nghiệp trung cấp trở lên

Yêu thích các nền tảng mạng xã hội Youtube, Instagram, Facebook, Tiktok.

Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.

Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên gdocs.

**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**

Thu nhập: 6.000.000 – 9.000.000/tháng (LCB + KPI).

Hỗ trợ chi phí học việc: 400.000/ khóa đào tạo 2 ngày.

Hỗ trợ chi phí gửi xe: miễn phí tại nhà xe công ty

Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.

Thủ việc 2 tháng. Chính thức sẽ kí HĐLĐ đầy đủ (chế độ BHXH)

**THỜI GIAN LÀM VIỆC**

Từ 09g – 18g, thứ 2 đến thứ 7 (Có thể làm 1 vài ngày chủ nhật nếu trùng vào ngày sale của Shopee). Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Ngành nghề: Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh