Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Food Kênh Tài Xế

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình (Vietnam)•MID•FULL_TIME

Mức Lương Công Khai

8.500.000 ₫ - 9.250.000 ₫/ tháng

21 ứng viên đã nộp1014 lượt xem

Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Food Kênh Tài Xếcskhkhách hàngCustomer services

Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ

Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.

Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).

Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.

Thành thạo tin học văn phòng

Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.

Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.

Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.

Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8h/ngày trong khung (7-22h). Off 1 ngày bất kì trong tuần

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình

Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Food Kênh Tài Xế tại Vietnam.