Chuyên gia Nghiên cứu & Thiết kế trải nghiệm khách hàng (UI/UX) - Khối Ngân hàng số

Chuyên gia Nghiên cứu & Thiết kế trải nghiệm khách hàng – Khối Ngân hàng số đóng vai trò chuyên gia dẫn dắt tư duy và phương pháp nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm khách hàng, định hướng các quyết định thiết kế dựa trên hiểu biết sâu sắc về người dùng, đồng thời cân bằng hiệu quả giữa trải nghiệm, mục tiêu kinh doanh và năng lực công nghệ.

Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học trở lên – chuyên ngành nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, hoặc các ngành có liên quan khác.

Năng lực chuyên môn:

Kinh nghiệm: Có tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng, trong đó có ít nhất 3 năm giữ vai trò senior/lead CX–UX hoặc tương đương; đã tham gia dẫn dắt chuyên môn về nghiên cứu, thiết kế trải nghiệm và thiết kế giao diện cho nhiều sản phẩm/dịch vụ số.

Ưu tiên: Ưu tiên có các chứng chỉ nâng cao hoặc quốc tế về UX, Design Thinking, Service Design, Product Design; hoặc đã hoàn thành các chương trình đào tạo chuyên môn chuyên sâu, có uy tín trong lĩnh vực nghiên cứu và thiết kế trải nghiệm khách hàng.

Ngành nghề: Ngân hàng

Kinh nghiệm: 7 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hà Nội