CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88Được đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Chuyên gia Vận hành - Triển khai nghiệp vụ
Hà Nội, Quận Cầu Giấy (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
25.000.000 ₫ - 45.000.000 ₫/ tháng
12 ứng viên đã nộp1316 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Trưởng Bộ Phận Quản Lý Vận HànhChuyên gia vận hànhBusiness Operation LeadOperation ExpertChuyên Viên Vận Hành Hệ Thống Crm
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
A.
Mô Tả & Trách Nhiệm Công Việc
Thiết kế & tối ưu hệ thống cho Sales & Khách hàng- Cùng Sản phẩm/Business Owner làm rõ:Hành trình của Sales (CVKD/PGD/Telesales/DRS/đối tác): tạo HD , phê duyệt, giải ngân, chăm sóc.Hành trình của Khách hàng: đăng ký vay, upload hồ sơ, eKYC, ký HĐ, giải ngân, thanh toán, gia hạn, tất toán.
Thiết kế luồng nghiệp vụ trên hệ thống:Vẽ flow/BPMN mô tả nghiệp vụ theo góc nhìn vận hành.Xác định rule, điều kiện, phân quyền, trạng thái hồ sơ, SLA từng bước.Đề xuất UI/UX mức nghiệp vụ (cần có field nào, cảnh báo gì, check logic gì…).1.
Làm việc với IT & các phòng ban về luồng vận hành hệ thống- Đồng hành với IT/BA trong suốt vòng đời dự án- Là cầu nối giữa IT (ngôn ngữ kỹ thuật), Business (Kinh doanh, Vận hành, Rủi ro, Pháp chế…) → “Phiên dịch” để hai bên hiểu nhau, cùng đi đúng scope.
Phối hợp Rủi ro & Pháp chế để đảm bảo luồng nghiệp vụ tuân thủ quy định nội bộ & pháp luật.
3. Quản lý dự án hệ thống (vai trò Teamlead vận hành)- Cùng PM/Sản phẩm xây dựng kế hoạch dự án từ góc nhìn vận hành.
Quản lý backlog yêu cầu thay đổi (change request) từ các bên.
Tham gia/lead các cuộc họp dự án: cập nhật tiến độ, vướng mắc vận hành, đề xuất hướng xử lý.1.
UAT & pilot- Xây dựng test case/test scenario LOS/App … - Tổ chức UAT cho khối Vận hành & đại diện PGD.1.
Vận hành sau go-live & cải tiến liên tục- Xây dựng và cập nhật, theo dõi các chỉ số sau khi hệ thống chạy.
Chủ động đề xuất cải tiến: tối ưu luồng, gom bước, tự động hóa, giảm thao tác/văn bản.1.
Các công việc khác- Quản lý một team nhỏ về mảng BA nghiệp vụ phía vận hành.
2.
Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc
T2- T6 (Nghỉ T7 và CN)Buổi sáng: 8h30 - 12h00Buổi chiều: 13h30 - 17h303. Địa điểm làm việc:Văn phòng HCM: Số 118-120, Đường B2, Khu đô thị Sala, Phường An Khánh, TP Hồ Chí MinhVăn phòng HN: Số 5 Nguyễn Thị Duệ, Phường Yên Hoà, TP Hà Nội B.
Yêu Cầu Năng Lực & Kinh Nghiệm
Trình độ Học vấnTốt nghiệp Đại học các ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin, CNTT hoặc liên quan.
Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan- Hiểu sâu về vòng đời khoản vay và vận hành thực tế tại PGD: tạo lead, thẩm định, phê duyệt, giải ngân, quản lý tài sản, thu nợ, tất toán.
Thành thạo:Thiết kế quy trình (BPMN, flowchart).Viết tài liệu nghiệp vụ (BRD/SOP ở mức vận hành).Xây test case UAT từ góc độ nghiệp vụ.
Kỹ năng làm việc với IT/BA- Kỹ năng quản lý dự án3. Các năng lực- Phối hợp đa phòng banKỹ năng làm việc với nhiều stakeholder: Kinh doanh, Rủi ro, Pháp chế, IT, Kế toán, CSKH, PGD...
Công nghệ & AI (ưu tiên)Thoải mái với hệ thống, dashboard, báo cáo; không ngại học hệ thống mới.Biết tận dụng AI (ChatGPT/Copilot/AI nội bộ…)4. Các Kinh nghiệm liên quan- Tối thiểu 4–5 năm trong các vai trò: Vận hành hệ thống, Business Analyst, Product Owner, triển khai LOS/hệ thống cho vay.
Ưu tiên có kinh nghiệm ở:Tài chính tiêu dùng, cầm đồ, ngân hàng, fintech.Triển khai LOS hoặc app lending end-to-end (từ đăng ký → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → thu hồi nợ).C. ĐÃI NGỘ1. Chế độ chính sáchLương thỏa thuận hấp dẫnThưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ.BHXH + bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho nhân viên (F88 Care)15-18 ngày phép/năm2. Môi trường làm việcCơ hội làm việc tại Công ty Fintech về dịch vụ tài chínhĐược làm việc trong môi trường trẻ năng động, luôn coi Công nghệ thông tin là yếu tố trọng tâm để phát triểnÁp dụng mô hình phát triển phần mềm theo Agile, ScrumMôi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viênKhuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việcCơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
Cơ hội phát triểnF88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên. Ngành nghề: Bán Hàng Kỹ Thuật, Tài chính / Đầu tư, Ngân hàng Kinh nghiệm: 4 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hà Nội
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Chuyên gia Vận hành - Triển khai nghiệp vụ tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →