Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Trung/ Tiếng Anh)

Tiếp nhận hợp đồng từ Cộng tác viên/ Trưởng BP

Tổng hợp thông tin liên quan Hợp đồng và hỗ trợ các bộ phận khác trong quá trình thực hiện Hợp đồng.

Đối chiếu số lượng và xuất hóa đơn hàng tháng.

Theo dõi công nợ quá hạn.

Theo dõi và chuẩn bị hồ sơ điều chỉnh giá định kỳ hàng năm theo quy định Hợp đồng.

Tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, khắc phục và xử lý các sự cố (nếu có)

Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các ngành: Kỹ thuật, Dầu khí, Môi trường, Kinh tế, Tài chính, Ngôn ngữ...

Kỹ năng Tiếng Trung tốt (thành thạo 4 kỹ năng: đọc, nghe, viết, nói)

Có kinh nghiệm làm việc với đối tác doanh nghiệp (B2B), ít nhất 01 năm kinh nghiệm.

Kỹ năng báo cáo, excel tốt, có thể dùng pivot để tính toán, tổng hợp

Chăm chỉ, chịu khó, tư duy logic.

Tham gia đầy đủ các chính sách theo quy định, bảo hiểm sức khỏe 24/24, nghỉ phép năm, thưởng Tết, thưởng theo hiệu quả công việc;

Lương cạnh tranh, phụ cấp ăn trưa

Tham gia các chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực được công ty tổ chức để nâng cao kỹ năng & nghiệp vụ.

Được làm việc trực tiếp với đội ngũ lãnh đạo & nhân sự tài năng.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân & thăng tiến.

Được khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện nổi tiếng và uy tín

Được tham gia các hoạt động phong trào đội nhóm, du lịch.

Văn phòng tiện nghi, hiện đại

Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 – Thứ 7 (Thứ 2 – Thứ 6: 8h15 – 17h15; Thứ 7: 8h15 – 12h00)

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Tư vấn, Bán hàng / Kinh doanh

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh