CÔNG TY CỔ PHẦN TRÀ VINH GCĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Chuyên viên Chăm sóc và Phát triển khách hàng
Hồ Chí Minh, Quận Tân Bình (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
15.000.000 ₫ - 17.000.000 ₫/ tháng
22 ứng viên đã nộp1219 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Nhân Viên Điều Hành Kinh Doanh Xây DựngNhân Viên Quản Lý Dự Án Nội ThấtB2B
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
Chăm sóc & Đồng hành Khách hàng- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
Tiếp nhận, xử lý phản hồi – khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Thực hiện chăm sóc, tương tác định kỳ theo từng nhóm khách hàng và nâng cấp mối quan hệ từ Khách hàng Phổ thông → Thân thiết.
Phát triển & đề xuất giải pháp- Chủ động đề xuất các giải pháp Upsell/Cross-sell phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Góp phần tăng trưởng doanh thu từ tệp khách hàng hiện hữu.
Quản trị Hệ thống Dữ liệu- Quản lý dữ liệu CRM và Pipeline chăm sóc khách hàng một cách chặt chẽ.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng.
Theo dõi và hỗ trợ hợp đồng – thanh toán – công nợTheo dõi, nhắc lịch thanh toán theo tiến độ hợp đồng và phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán trong việc xử lý công nợ khách hàng.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Xây dựng – Nội thất.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm Kinh doanh B2B (không giới hạn ngành nghề)/ Phát triển Khách hàng trọng điểm hoặc BP.CSKH.‐ Kỹ năng giao tiếp và xử lý phản hồi;‐ Phân tích nhu cầu và quản lý quan hệ khách hàng;‐ Kỹ năng đàm phán hợp đồng;- Tận tâm, sáng tạo trong chăm sóc khách hàng, hành động theo chuẩn mực X-Man 3C (Chính trực, Cam kết, Cống hiến).Thu nhập: lương cứng + hoa hồng Ngành nghề: Xây dựng, Bán hàng / Kinh doanh, Nội ngoại thất Kinh nghiệm: 2 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Chuyên viên Chăm sóc và Phát triển khách hàng tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →