Chuyên Viên Marketing / Marketing Executive

Mục tiêu công việcChịu trách nhiệm các hoạt động PR, tổ chức sự kiện và quản lý truyền thông kỹ thuật số, bao gồm vận hành trang mạng xã hội và tương tác khách hàng. Đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán và cao cấp trên tất cả điểm chạm.PR & Quan hệ Truyền thôngXây dựng và triển khai chiến lược PR phù hợp với định vị thương hiệuXây dựng và duy trì quan hệ với truyền thông, biên tập viên, KOL, influencer, stylistQuản lý nội dung PR: thông cáo báo chí, bài phỏng vấn, advertorialTheo dõi, kiểm soát hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông và xử lý khủng hoảng PRQuản lý Sự kiệnLên concept và tổ chức: ra mắt sản phẩm/bộ sưu tập, sự kiện VIP/Private/MediaĐảm bảo trải nghiệm cao cấp phù hợp với Brand DNAQuản lý timeline, ngân sách, vendor; đánh giá hiệu quả: tỉ lệ tham dự, engagement, doanh sốHỗ trợ Visual Merchandising (VM)Phối hợp với team VM đảm bảo concept trưng bày phù hợp với chiến dịch theo mùa và Brand IdentityHỗ trợ sản xuất vật liệu: window display, showcase, counter khi cần thiếtPhối hợp với Merchandising về phân vùng sản phẩm, hero products, hàng mới, best sellerDigital Marketing & PerformancePhối hợp với digital team hoặc agency xây dựng Digital Marketing Strategy & Roadmap, tích hợp đa kênhQuản lý và phát triển các kênh kỹ thuật số: Website, Social Media, Email Marketing, Zalo OALên kế hoạch và tối ưu Paid Media: Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads; theo dõi CPC, CPA, ROAS, Conversion RateTheo dõi, phân tích traffic, engagement, conversion; thực hiện A/B testing và CROQuản lý Mạng xã hội & Chăm sóc Khách hàngQuản lý và vận hành các nền tảng mạng xã hội thương hiệu; thực hiện content calendar và lịch đăng bàiXử lý yêu cầu khách hàng qua inbox, comment, các nền tảng mạng xã hội; đảm bảo SLA phản hồi ≤ 15 phút (giờ làm việc)Tư vấn và chuyển đổi leads thành khách hàng; phối hợp với retail team thúc đẩy doanh sốQuản lý Vendor & Đối tácLàm việc với: agency PR, agency sự kiện, agency digital, vendor VMĐàm phán chi phí, quản lý ngân sách và đánh giá hiệu quả đối tác theo từng chiến dịch

Yêu Cầu ChungTối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong Marketing / PR / Digital / Events / VMƯu tiên ngành: trang sức, luxury, thời trang, bán lẻKỹ năng quản lý dự án và triển khai; tư duy digital và định hướng hiệu suấtCảm quan thẩm mỹ tốt (đặc biệt VM & luxury); kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đềYêu Cầu KhácHiểu sâu về hành trình khách hàng & trải nghiệm luxuryChủ động, có trách nhiệm và chú trọng chi tiếtCó khả năng làm việc dưới áp lực và xử lý đa nhiệmTư duy hướng đến kinh doanh: marketing phải thúc đẩy doanh thuQUYỀN LỢI:Lương thoả thuậnTham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nướcĐược tham gia các chương trình du xuân, du lịch, team building, các sự kiện định kỳ hàng năm của công ty và tập đoànCơ hội được tham gia các khoá đào tạo, huấn luyện về chiến lược quản trị, chiến lược nhân sự bởi các chuyên gia hàng đầu Ngành nghề: Tiếp thị / Marketing, Tiếp thị trực tuyến, Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông Kinh nghiệm: 4 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh