Chuyên viên Sản phẩm Khách hàng cá nhân (mảng tín dụng) - Ban Sản phẩm và Marketing - TP. Hồ Chí Minh (2026TD457649)
Kỹ Năng Yêu Cầu
Mô Tả & Yêu Cầu Chi Tiết
Tin tuyển dụng tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ chuyển cho người quản lý.
Mô Tả Chi Tiết
Thực hiện phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh) dành cho phân khúc Khách hàng cá nhân (KHCN), đáp ứng nhu cầu kinh doanh: xây dựng & hoàn thiện thiết kế sản phẩm; Phân tích hiệu quả bán, hiệu quả sử dụng sản phẩm; Đề xuất cải tiến sản phẩm để tăng giá trị kinh doanh thông qua việc theo dõi chỉ số hiệu quả sản phẩm
Thực hiện công tác nghiên cứu, phân tích thị trường và nhu cầu KHCN phục vụ phát triển sản phẩm (mới/tinh chỉnh)
Phối hợp xây dựng và quản lý trải nghiệm KHCN (Phân khúc Priority): Xây dựng chi tiết hành trình và trải nghiệm khách hàng cho từng sản phẩm/dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng; Theo dõi KPI chất lượng dịch vụ theo sản phẩm, xử lý các vấn đề trải nghiệm khách hàng phát sinh và phản hồi khách hàng, đề xuất cải tiến.
Thực hiện công tác xây dựng đầu bài (mới/tinh chỉnh) và triển khai sản phẩm KHCN do đơn vị phát triển trên hệ thống phần mềm nội bộ (VD: CRM, BPM, CMV, App MB,…)
Thực hiện công tác quản trị hiệu quả sản phẩm (P&L) KHCN: Tổng hợp dữ liệu hiệu quả sản phẩm KHCN; Khuyến nghị và phối hợp với Khối Kinh doanh đề xuất chính sách giá (lãi suất, phí, ưu đãi...) cho từng sản phẩm đảm bảo hiệu quả; Phối hợp với Khối Kinh doanh triển khai các điều chỉnh giá/phí ; Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả danh mục sản phẩm KHCN
Thực hiện tư vấn chuyên sâu về nghiệp vụ/giải pháp sản phẩm KHCN
Ứng viên vui lòng tham khảo mô tả dưới đây để đối chiếu kinh nghiệm và lựa chọn cấp bậc ứng tuyển phù hợp:
Số năm kinh nghiệm có tính chất tham khảo, đối chiếu, không phải thông tin bắt buộc.
Cử nhân chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, công nghệ thông tin, dữ liệu, marketing.
Ưu tiên các chứng chỉ như: CFA, FRM, PMP, hoặc chứng chỉ nghề khác có liên quan.
Toeic 500 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương.
Yêu Cầu Năng Lực & Kinh Nghiệm
Vì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?
Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại Trang tuyển dụng MB Careers
Và các Fanpage:
Ngành nghề: Tài chính / Đầu tư, Ngân hàng, Tiếp thị / Marketing
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí này. (MID Chuyên viên Sản phẩm Khách hàng cá nhân (mảng tín dụng) - Ban Sản phẩm và Marketing - TP. Hồ Chí Minh (2026TD457649) - Vietnam).
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →