Cửa Hàng Phó - Store Team Leader

Dẫn dắt và triển khai các kế hoạch thực hiện nhằm thúc đẩy doanh số

Phối hợp với các bộ phận Kế toán/Quản lý sản phẩm để đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ

Đảm bảo quy trình bán hàng và giao dịch được thực hiện chính xác

Thúc đẩy các hoạt động cross-selling và up-selling

Phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng xuất sắc (CSE)

Giám sát việc thực hiện CSE hàng ngày của nhân viên

Phản hồi hoặc báo cáo các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng

Làm việc với các bộ phận Kho, Cung ứng, Nhân sự và các phòng ban liên quan để quản lý tài sản, hàng hóa

Đảm bảo quy trình nhập hàng diễn ra đúng thời gian và chính xác

Đảm bảo hàng hóa và tài sản được sắp xếp và lưu trữ đúng cách, an toàn và gọn gàng

Triển khai các kế hoạch trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn, cũng như chính xác theo chiến dịch Marketing

Phối hợp với bộ phận Phòng chống thất thoát để triển khai các biện pháp phòng ngừa tổn thất

Đảm bảo toàn bộ quy định về an ninh và bảo trì được tuân thủ nghiêm túc tại cửa hàng

Hỗ trợ triển khai các kế hoạch đào tạo và phát triển cho đội ngũ nhân viên

Báo cáo các vấn đề liên quan đến phát triển và đào tạo tại cửa hàng

Thực hiện briefing và các checklist hàng ngày (Mở/Đóng cửa hàng, Danh sách công việc)

Chuẩn bị báo cáo bán hàng hàng ngày, quản lý tiền mặt, nộp tiền và lập hóa đơn tay khi cần thiết

Quản lý lịch làm việc, ghi nhận tổng hợp tăng ca và làm báo cáo sử dụng hàng mẫu (tester)

Trình độ Học vấn: Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng ở bất kỳ chuyên ngành nào. Ưu tiên ứng viên có chuyên ngành liên quan đến Kinh tế/ Quản trị.

Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong ngành bán lẻ, trong đó tối thiểu 1 năm ở vị trí giám sát hoặc cửa hàng phó.

Giao tiếp tốt và có kỹ năng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp

Thành thạo hệ thống POS và quản lý hàng hóa

Có khả năng quản lý công việc và giải quyết vấn đề hiệu quả

Kỹ năng quản trị và báo cáo tốt

Chế độ thưởng theo chính sách Công ty.

Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm.

Chăm sóc sức khỏe.

Phụ cấp và công tác phí theo chính sách.

Được cấp đồng phục và công cụ/laptop phục vụ công việc theo quy định.

Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển.

Xét tăng lương theo chính sách Công ty.

Nghỉ phép năm và các chế độ khác theo quy định

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Đà Nẵng, Hồ Chí Minh