REAL LOGISTICSĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Export Customer Service (Forwarder)
Hồ Chí Minh, Thành Phố Thủ Đức (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
25.000.000 ₫ - 45.000.000 ₫/ tháng
17 ứng viên đã nộp1122 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Export Customer Service ForwarderCustomer servicesNhân viên dịch vụ khách hàngNhân viên chăm sóc khách hàngCustomer care staffCustomer service staffCustomer service executiveNhân viên hỗ trợ khách hàngCustomer service representative
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
VAI TRÒ CHÍNH- Tiếp nhận và triển khai xử lý lô hàng sau khi Sales chốt deal.
Theo dõi, xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ cho Khách hàng/Đại lý.
Phối hợp chặt chẽ với Sales để tối ưu vận hành và hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.NỘI DUNG CÔNG VIỆC- Phối hợp cùng Sales duy trì và phát triển khách hàng/đại lý.
Hỗ trợ báo giá, tư vấn dịch vụ, lịch trình khi cần.
Liên hệ khách hàng/đại lý để tư vấn lịch tàu, sắp xếp booking.
Phối hợp nội bộ (OPS, Pricing…) xử lý nhanh và hiệu quả các yêu cầu vận chuyển.
Theo dõi tiến độ lô hàng, cập nhật thông tin và xử lý vấn đề phát sinh.
Quản lý dữ liệu khách hàng/đại lý, duy trì và phát triển mối quan hệ.
Báo cáo công việc, sản lượng và KPI định kỳ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, XNK, Logistics hoặc liên quan.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên có kinh nghiệm tuyến US/Canada, hàng door.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý vấn đề tốt; chủ động, trách nhiệm cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu được áp lực; có định hướng gắn bó lâu dài với ngành logistics. Ngành nghề: Xuất nhập khẩu, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Dịch vụ khách hàng Kinh nghiệm: 2 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Export Customer Service (Forwarder) tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →