[Hồ Chí Minh] CVCC/CVC/Chuyên viên Thu hồi nợ Tài chính số - Khối Ngân hàng cá nhân

Chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc khách hàng thanh toán nợ đúng hạn; đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thu hồi nợ hàng tháng được giao

Giải thích cho khách hàng những thắc mắc liên quan tới khoản vay,chủ động thông báo những chương trình ứng dụng mới

Sử dụng hệ thống call- center, thu nợ tự động liên hệ đến khách hàng , cập nhật tình trạng cuộc gọi đầy đủ trên hệ thống thu nợ

Tuân thủ các quy định, chính sách của Ngân hàng; Quy trình Thu Hồi Nợ, Kịch bản cuộc gọi; Am hiểu và tuân thủ về pháp luật liên quan đến thu hồi nợ

Linh hoạt áp dụng những chiến lược Thu hồi nợ do DICO đề trên cơ sở áp dụng các ứng dụng công nghệ số ,liên hệ với khách hàng bằng  chiến lược trình quay gọi tự động và thực hiện cuộc gọi dựa trên hành vi khách hàng

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp

Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Luật / Pháp lý

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh