Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hướng dẫn điều phối khách khám tại các vị trí đươc phân công, hướng dẫn khách đăng ký làm thêm chỉ định, mua thuốc sau khi khám. Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình khám.Ghi nhận phản hồi của khách hàng phối hợp với trưởng phòng để giải quyết.Đưa khách đi MRI, CT, điện tim gắng sức, điện não đồ…ở các bệnh viện lân cận.Đi ngoại viện, setup, upsell cùng các đoàn.Cập nhật feedback khách hàng và hỗ trợ truyền thông chạy chương trình tặng quà , xin hình ảnhĐóng góp ý kiến, có cải tiến, có ý tưởng đề xuất các chương trình.Báo cáo cập nhật tiến độ công việc cho trưởng phó phòng.Hỗ trợ các phòng ban khi cần. Trình độ học vấn: Trung Cấp, Cao Đẳng, Đại Học.Kiến thức chuyên môn: Có kiến thức về lĩnh vực y tế.Kinh nghiệm: Trên 1 năm trong lĩnh vực Y tế, Dịch Vụ CSKH.Thái độ: Nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình và vui vẻKỹ năng: Giao tiếp tốt, xử lý các tình huống và hòa nhập nhanh.Các yêu cầu khác: Tiếng Anh giao tiếp, teamworkQuyền Lợi:Lương từ 8-10 triệu Gross + lương tăng caMôi trường năng động & thân thiện.Các chính sách về bảo hiểm, ngày phép, nghỉ lễ Tết... theo quy định Luật Lao động.Du lịch mỗi năm một lần, tổ chức sinh nhật hàng tháng.Được hỗ trợ tham gia các khóa học nâng cao kiến thức chuyên ngành Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh