Công ty TNHH Khải Minh GroupĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS)
Hà Nội, Quận Hai Bà Trưng (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
12.000.000 ₫ - 16.000.000 ₫/ tháng
19 ứng viên đã nộp1255 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng CSNhân viên dịch vụ khách hàngCustomer care staffCustomer service staffCustomer service executiveNhân viên hỗ trợ khách hàngCustomer service representativeCustomer servicestrực tổng đài
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
Làm việc trực tiếp với đại lý nước ngoài, đàm phán giá, tổ chức sắp xếp việc vận chuyển cho hàng xuất và hàng nhập thông qua đường hàng không, hàng biển.
Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng dịch vụ cung ứng cho khách hàng.
Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Phối hợp với phòng kinh doanh/ nghiệp vụ xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán với khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, logistics, thương mại, ngoại ngữ....
Có kiến thức tốt về lĩnh vực vận tải giao nhận trong nước và quốc tế, đặc biệt là mảng FREIGHT, am hiểu Incoterm và các đối tác trong ngành.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm chứng từ hoặc vị trí tương đương tại công ty hãng tàu hoặc các công ty Forwarder
Trình độ tiếng Anh tốt, tương đương Toeic 750 hoặc IELTS 6.0 trở lên.
Thành thạo vi tính văn phòng, có kinh nghiệm sử dụng phần mềm
Nhanh nhẹn, kỹ năng giao tiếp, tổ chức công việc, giải quyết vấn đề
Có tinh thần trách nhiệm cao, có ý chí và tham vọng, xác định gắn bó lâu dài với công ty.
Chế Độ Đãi Ngộ & Phúc Lợi
Thời gian làm việc: 8h00 – 17h00 từ thứ Hai – thứ Sáu, và sáng thứ Bảy. Nghỉ trưa 60 phút, nghỉ Lễ theo qui định của nhà nước.
Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến. Các khoản thưởng tháng 13, thưởng quý, thưởng vào các dịp Lễ, Tết…
Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu…
Chế Độ Đãi Ngộ & Phúc Lợi
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viện uy tín.
Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh.
Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện.
Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm
Tham gia các hoạt động tập thể nội bộ: The end party, Du xuân, Team building, Ngày hội gia đình.
Và nhiều đãi ngộ khác.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Xuất nhập khẩu
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CS) tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →