Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - ILA Hà Huy Giáp
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả & Trách Nhiệm Công Việc
Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống.Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu.Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên
Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc
ILA Hà Huy Giáp, 127 Hà Huy Giáp Phường Thạnh Lộc Quận 12 Thành phố Hồ Chí MinhQuyền lợi:Thu nhập: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.Thử việc 100% lương cơ bản + bonus.Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định trên 100% lương cơ bản.Có 14 ngày phép trong năm.Các chương trình team building định kì trong năm.Được trang bị laptop và các thiết bị cần thiết trong quá trình làm việc.Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên.Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh tại ILA cho nhân viên và người thân.Được đào tạo kĩ năng chuyên môn định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.Được hưởng các chính sách
phúc lợi
khác theo quy định của công ty.Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Supervisor và Manager hoặc thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác. Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên. Chấp nhận sinh viên năm 4 đang chờ bằng tốt nghiệp.Tiếng Anh giao tiếp khá.Có kinh nghiệm Telesale, CSKH là một lợi thế.Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần. Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, Giáo dục / Đào tạo Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Customer Service/Telesales/Tư Vấn/Hỗ Trợ Học Viên - (Admission Officer) - ILA Hà Huy Giáp tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →