Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Ngân Hàng MB tại Đống Đa H1
Kỹ Năng Yêu Cầu
Mô Tả & Yêu Cầu Chi Tiết
Tin tuyển dụng tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và hỗ trợ chuyển cho người quản lý.
Mô Tả Chi Tiết
Ứng viên được chọn 1 trong 2 công việc (chăm sóc khách hàng hoặc telesale)
Chăm sóc khách hàng khi khách có nhu cầu tư vấn, hỗ trợ về dịch vụ do ngân hàng cung cấp.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.
Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc
Ca 1: 07h00 - 16h00
Ca 2: 08h00 - 17h30
Ca 3: 13h00 - 22h00
Ca Gãy: 07-11h & 16h-20h
Ca đêm: 22h00 - 07h00 (1-2 ca/ tháng)
Gọi ra tư vấn sản phẩm, chăm sóc khách hàng theo kịch bản có sẵn:
Kênh Service: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung khảo sát chất lượng dịch vụ của MB bank và nhắc nợ.
Kênh sale: thực hiện cuộc gọi theo kịch bản với nội dung bán các sản phẩm của MB bank.
Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc
Nơi làm việc: Trụ sở chính Ngân Hàng MB - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội.
Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 35.
Tốt nghiệp hệ Trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Ngành nghề: Tư vấn, Ngân hàng, Kế toán / Kiểm toán
Kinh nghiệm: null Năm
Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội
Thông Tin Doanh Nghiệp Tuyển Dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG KIM CƯƠNG
Hà Nội, Quận Đống Đa
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí này. (MID Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài Ngân Hàng MB tại Đống Đa H1 - Vietnam).
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →