Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Viettel

Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu

Mô Tả Công Việc

Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.

Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.- Không áp doanh sốThời gian làm việc: Theo ca luân phiênCa 1: Từ 6h30 đến 14h30Ca 2: Từ 14h30 đến 22h30Địa chỉ làm việc: Tòa Diamond House - Khu dân cư số 10 - Tổ 1- P. Quyết Thắng - Phương Thịnh Đán Cũ - TP Thái Nguyên Nam, nữ tuổi đời từ 18 - 35.Tốt nghiệp THPT trở lênCó giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản Ngành nghề: Tư vấn, Ngành khác, Dịch vụ khách hàng Kinh nghiệm: null Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Thái Nguyên

Yêu Cầu Năng Lực & Kinh Nghiệm

Chế Độ Đãi Ngộ & Phúc Lợi