Nhân viên Credit CS - Văn Phòng Quận 1

Nhận và hỗ trợ xử lý khiếu nại của KH liên quan đến sản phẩm Credit.Hỗ trợ báo cáo lên cấp trên trong trường hợp có bất kỳ sự cố/lỗi nào trên ứng dụng và hệ thống có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dung.Trao đổi và làm việc với các bên liên quan để theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại, và đảm bảo quy định thời gian xử lý.Các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.THỜI GIAN LÀM VIỆCHình thức làm việc: Toàn thời gian (Full-time)Thời gian làm việc: 8 tiếng/ngày, 5 ngày/tuần.Khung giờ làm việc: Xoay ca linh hoạt trong khoảng từ 08:00 đến 22:00

Tầng 12, Tòa nhà Riverfront Financial Centre, 3A-3B Tôn Đức Thắng, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Fintech, Ecommerce, Banking, Finance với vị trí chăm sóc khách hàng, vận hành.Ưu tiên các bạn đã tốt nghiệp ĐH, Cao đẳng, và background từng làm ngân hàng/công ty tài chính hoặc CS với ít nhất 01 năm kinh nghiệmCẩn thận, chăm chỉ, trung thực, sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong nhóm và cùng nhau đạt được mục tiêu công việcTự giác thực hiện các công việc được giao đúng hạn.Đọc hiểu tiếng Anh cơ bảnTin học văn phòngĐảm bảo thời gian làm việc, không phát sinh ngưng dự án đột xuất

ĐƯỢC HƯỞNGMức lương: 7.500.000VNĐ/tháng (Lương gross).Thời gian thử việc: 2 tháng.Mức lương thử việc: 85% lương chính thức.Phụ cấp gửi xe: 500.000đ/22 công/tháng/nhân sự.Kỳ chi trả lương: Ngày 15 hàng tháng. Trường hợp ngày 15 của tháng trùng ngày nghỉ/lễ, lương sẽ được thanh toán vào ngày làm việc tiếp theo.Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới… Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Thương mại điện tử, Tư vấn Kinh nghiệm: null Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh