CÔNG TY TNHH MẠNG LƯỚI THÔNG MINH VIỆT NAMĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Nhân viên CSKH - Thử việc nhận 100% lương - Không Sales - Không KPI
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
8.500.000 ₫ - 10.000.000 ₫/ tháng
15 ứng viên đã nộp790 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
Tiếp nhận và tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, chat, mạng xã hội zalo, nền tảng tiktok, shopee…- Hỗ trợ khách hàng về đơn hàng, sản phẩm, chính sách bảo hành, đổi trả.
Ghi nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo quy trình.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kỹ thuật, vận hành, hậu mãi) để giải quyết vấn đề liên quan đến sản phẩm của công ty- Báo cáo và cập nhật dữ liệu khách hàng hàng ngày.
Sẽ được đào tạo chuyên môn, kỹ năng xử lý tình huống, kiến thức sản phẩm
Địa Điểm & Thời Gian Làm Việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:00)Thời gian làm việc:- Ca ngày: 8:30 - 12:00, 12:30 - 17:00 ( nghỉ trưa 30’)- Ca đêm: 14:30 – 18:00, 18:30 - 23:00 (nghỉ 30’)- Trong tuần được nghỉ 1.5 ngày*Cuối tuần sẽ luân phiên ca linh hoạt để phù hợp với từng nhân viên CSKH.
Thích nghi với lịch làm việc luân phiên, ca ngày, ca đêm hoặc giờ làm linh hoạt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Giao tiếp tốt, năng động, ham học hỏi.
Thành thạo tiếng Việt chuẩn, rõ ràng, mạch lạc.
Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống khéo léo.
Biết sử dụng phần mềm văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
Có trách nhiệm, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc. Ngành nghề: Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh
Về Công Ty Tuyển Dụng
CÔNG TY TNHH MẠNG LƯỚI THÔNG MINH VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Nhân viên CSKH - Thử việc nhận 100% lương - Không Sales - Không KPI tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →