Nhân Viên Hướng Dẫn Sử Dụng Sản Phẩm

Mô Tả Công Việc

Tin tổng hợp từ topdev. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.

Your role & responsibilitiesNhận các yêu cầu hỗ trợ khi sử dụng các thiết bị điện gia dụng của công ty phân phối từ khách hàngTìm hiểu thông tin sản phẩm theo tài liệu, tư vấn từ hãng sản xuất hoặc trao đổi với bộ phận kỹ thuật, thu mua, media nội bộTư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng/khắc phục lỗi qua điện thoại/video callTạo đơn hàng trên phần mềm nếu khách có nhu cầu mua thêm các phụ kiện nhỏ liên quan (Không áp doanh số, hưởng theo số đơn hỗ trợ khách hàng)Your skills & qualificationsNam/nữ, tuổi từ 18 – 35Không yêu cầu kinh nghiệm, được công ty đào tạo.Khéo léo, nhanh nhẹn, không nói giọng địa phươngYêu thích các sản phẩm công nghệ mới, các thiết bị gia dụng thông minh,….Yêu thích công việc chăm sóc khách hàngCó kiến thức về kỹ thuật điện tử, hoặc đang theo học chuyên ngành Điện tử là điểm cộng (không bắt buộc)Benefits for you Thu nhập: Lương cơ bản + Phụ cấp (Thu nhập 8.000.000 – 10.000.000đ, theo năng lực). Ngày lễ 300% lương cơ bản. Các khoản phụ cấp như: phụ cấp ăn trưa (700.000đ), phụ cấp trực ngoài giờ, điện thoại,…. Được đào tạo hướng dẫn trước khi làm việc. Cung cấp trang thiết bị (máy tính PC), văn phòng phẩm. Phụ cấp bữa ăn (áp dụng với nhân viên fulltime), được cấp đồng phục làm việc,… Đóng Bảo hiểm đầy đủ theo quy định luật lao động hiện hành (áp dụng cho nhân viên làm fulltime). Quà các dịp Lễ Tết, sinh nhật nhân viên,…. Các chương trình đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ, các khoá học, hội nghị, workshop,… nhằm nâng cao trình độ của cán bộ, nhân viên. Các chương trình team building, mini game, các sự kiện giải trí và kết nối,… Địa điểm làm việc Hà Nội: Tầng 3, tòa HH01A chung cư NewHorizon, số 87 Lĩnh Nam, Phường Vĩnh Tuy (quận Hai Bà Trưng, quận Hoàng Mai cũ) Thời gian làm việc Ca 6 tiếng: 14h00 – 21h00 (nghỉ tối 1 tiếng linh hoạt) Ca 8 tiếng: 13h00 – 22h00 (nghỉ tối 1 tiếng linh hoạt)

Yêu Cầu Năng Lực & Kinh Nghiệm

Chế Độ Đãi Ngộ & Phúc Lợi