Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng HàĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Nhân viên Sale online
Hà Nội, Quận Long Biên (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
25.000.000 ₫ - 45.000.000 ₫/ tháng
5 ứng viên đã nộp1040 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
ecommerce managerNhân viên kinh doanh thương mại điện tửQuản lý thương mại điện tửBBBCCCthương mại điện tửbán hàng onlineshop onlinemua bán online
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
Tiếp nhận, tổng hợp và xử lý/chuyển xử lý các thắc mắc, khiếu nại, phản hồi của khách hàng trên kênh Online và tổng đài; phối hợp thông tin giữa khách hàng, đối tác và Công ty; theo dõi kết quả, báo cáo.
Tiếp nhận yêu cầu và tư vấn bán hàng Online theo quy trình; cung cấp thông tin sản phẩm, đặc tính kỹ thuật, sản phẩm thay thế, khuyến mại và tình trạng đơn hàng.
Theo dõi vận chuyển, thanh toán; xử lý khiếu nại về hàng hóa, giao nhận, thanh toán; quản lý và báo cáo tỷ lệ đơn hàng thành công/hủy/hoàn.
Nghiên cứu, đề xuất và triển khai chương trình chăm sóc khách hàng; phối hợp chương trình Marketing; tư vấn/trao đổi với khách hàng qua Email, SMS,...
Quản trị thông tin khách hàng trên hệ thống; lập báo cáo chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng và báo cáo hàng tháng.
Lập kế hoạch, báo cáo công việc cá nhân và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Trình độ: Cao đẳng trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Công nghệ thông tin.
Được đào tạo về Marketing/Chăm sóc khách hàng; giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh.
Kinh nghiệm: Từ 01 năm trong lĩnh vực bán hàng, Marketing, Chăm sóc khách hàng; ưu tiên doanh nghiệp cùng ngành nghề.
Kỹ năng: Lập kế hoạch công việc; giao tiếp; thương thảo, đàm phán; phân tích và giải quyết vấn đề; thiết lập, duy trì mối quan hệ; quản lý và bán hàng Online.
Ngoại ngữ: Sử dụng tiếng Anh/tiếng Trung thương mại (nghe, nói, đọc, viết).
Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và thiết bị văn phòng.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm. Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hà Nội
Về Công Ty Tuyển Dụng
Công ty cổ phần văn phòng phẩm Hồng Hà
Hà Nội, Quận Long Biên
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Nhân viên Sale online tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →