Nhân Viên Sales Admin

Your role & responsibilitiesMảng Admin:Đánh đơn hàng, lên đơn hàng cho khách trên phần mềm MisaNhận hàng trả hoặc lỗi của khách hàngLàm các thủ tục hành chính liên quan đến bộ phận kinh doanh như báo giá, liên hệ nhà cung cấp….Kiểm tra công nợ khách hàng, nhà cung cấp và lên đơn đặt hàng với nhà cung cấpTham gia các hội nghị, workshop mà công ty tổ chứcLàm báo cáo theo yêu cầu của quản lýMảng chăm sóc khách hàng:Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụLà đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi feedback của khách hàng.Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thân thiết, khách VIP vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật,…Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách về sản phẩm, dịch vụ, từ đó có phương pháp điều chỉnh hợp lýCó thế đi công tác ngắn hạn từ 1-3 ngàyYour skills & qualificationsBiết sử dụng phần mềm Misa (có training)Có kinh nghiệm tối thiểu 1 nămChịu khó, siêng năng, có thể tăng ca đượcChịu được áp lực cao trong công việcCó thể đi làm ngayBenefits for you Lương: Thương lượng Thưởng cuối năm Tăng lương định kỳ Đóng BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ Du lịch cùng với công ty hàng năm Khám sức khỏe định kỳ hàng năm Nghỉ phép thêm: nhân viên dưới năm 1 năm 13.5 ngày, trên 1 năm 27 ngày Tăng ca được duyệt thì được 1.5 lương, và hỗ trợ tiền ăn tăng ca. Phụ cấp điện thoại Quà tặng các ngày lễ Chế độ thai sản nhân viên công ty (đối với nữ) Hỗ trợ tiền vé xe, máy bay Tết