Công Ty TNHH Kim MedicalĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Nhân Viên Telesale
Hồ Chí Minh, Quận 3 (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
15.000.000 ₫ - 25.000.000 ₫/ tháng
9 ứng viên đã nộp1298 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
Nhân Viên TelesaleNhân viên kinh doanhTelesales
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
2.1. Tiếp nhận & xử lý Data khách hàng mới
Tiếp nhận Data khách hàng mới từ các kênh Marketing: Facebook, TikTok, Website, Landing Page, Hotline,...
Chủ động liên hệ khách hàng ngay sau khi nhận Data nhằm tăng tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi.
Tư vấn các dịch vụ phẫu thuật thẩm mỹ, thẩm mỹ nội khoa & ngoại khoa và chương trình ưu đãi hiện có của công ty.
Khai thác nhu cầu, tình trạng và mong muốn làm đẹp của khách hàng để định hướng dịch vụ phù hợp.
2.2. Tư vấn & chuyển đổi khách hàng
Thuyết phục khách hàng đặt lịch tư vấn/thăm khám trực tiếp với bác sĩ.
Theo dõi và bám sát khách hàng mới trong quá trình tư vấn để tăng tỷ lệ chốt sale.
Chủ động xử lý từ chối, giải đáp thắc mắc và thúc đẩy quyết định sử dụng dịch vụ.
Phối hợp cùng bộ phận Clinic/Consultant hỗ trợ khách hàng đến thực tế và sử dụng dịch vụ.
2.3. Quản lý Data & báo cáo
Cập nhật đầy đủ nội dung trao đổi và trạng thái khách hàng lên hệ thống CRM/file quản lý.
Đảm bảo xử lý Data đúng thời gian và đúng quy trình công ty.
Phối hợp với bộ phận chuyên môn đảm bảo khách đến đúng lịch, đúng nhu cầu
Bàn giao khách hàng đã phát sinh dịch vụ cho bộ phận CSKH tiếp nhận chăm sóc hậu dịch vụ.
2.4. Các công việc khác
Thực hiện các công việc phát sinh khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
Phối hợp hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần thiết
Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng tiến độ và yêu cầu
Yêu cầu cơ bản về vị trí:
Giới tính: Không yêu cầu
Độ tuổi: 23 - 32
Trình độ học vấn: từ THPT
Yêu cầu về kinh nghiệm và kiến thức
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực tư vấn dịch vụ phòng khám/thẩm mỹ/clinic
Nắm vững kiến thức dịch vụ thẩm mỹ nội khoa (Filler, Botox, Laser, chăm sóc da…) và ngoại khoa (phẫu thuật thẩm mỹ cơ bản)
Có kiến thức về phễu chuyển đổi (Marketing – Sales) và cách tối ưu từng giai đoạn
Yêu cầu về Kỹ năng/Thái độ
Giao tiếp rõ ràng, tự tin, tạo thiện cảm
Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng sau dịch vụ
Xử lý tình huống
Chủ động, trách nhiệm trong công việc
Tinh thần học hỏi, cầu tiến và cập nhật kiến thức ngành
Chịu được áp lực công việc và chỉ tiêu doanh số
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp, Tư vấn
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Nhân Viên Telesale tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →