Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Tiếng Trung, làm tại Bỉm Sơn - Thanh Hóa)

Tiếp nhận, theo dõi và xử lý khiếu nại chất lượng từ khách hàng.

Điều tra, phân tích nguyên nhân và thúc đẩy cải tiến các vấn đề khiếu nại khách hàng.

Theo dõi báo cáo 8D, hành động khắc phục phòng ngừa và xác nhận hiệu quả cải tiến.

Phối hợp bộ phận chất lượng, sản xuất và kỹ thuật hoàn thành cải tiến liên quan khiếu nại khách hàng.

Thống kê, phân tích dữ liệu khiếu nại khách hàng và phòng ngừa rủi ro chất lượng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và uy tín doanh nghiệp.

Giới tính: Nam/Nữ, Độ tuổi: Dưới 37 tuổi

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Tiếng Trung giao tiếp thành thạo (tương đương HSK 5)

Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm xử lý khiếu nại về sản phẩm may mặc hoặc phụ liệu may mặc và chứng chỉ liên quan đến ISO

Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Dệt may / Da giày / Thời trang, Hành chính / Thư ký

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Thanh Hóa, Ninh Bình, Nghệ An