Product Owner - Khối Ngân hàng Số (2026TD457549)

I. Nghiên cứu và định hướng sản phẩmHiểu khách hàng, đối tác, ngành nghề, use case; phối hợp các bên xác định nhu cầu, vấn đề, điểm nghẽn và cơ hội trên toàn bộ hành trình, không chỉ dịch vụ ngân hàng; khảo sát sản phẩm ngân hàng, fintech và mô hình thị trường phù hợp.Xây dựng định hướng, mục tiêu, roadmap, MVP và phạm vi từng giai đoạn; xác định giá trị cho khách hàng cuối, đối tác và ngân hàng.II. Quản lý phát triển sản phẩmQuản lý, ưu tiên và rà soát backlog từ yêu cầu Business, nhu cầu khách hàng/đối tác, dữ liệu sử dụng, tăng trưởng, chất lượng dịch vụ, Technical/Product Health, Risk/Compliance và chiến lược; loại bỏ hoặc hạ ưu tiên nội dung không còn giá trị.Phối hợp BA, UX/UI, Architecture, Tech Lead và các đơn vị thiết kế giải pháp; chịu trách nhiệm tính đúng đắn về sản phẩm/khách hàng; xác định journey, flow, use case, rule, exception, acceptance criteria; cân đối Scope/Time/Quality/Customer value; tham gia UAT, Product Acceptance.Nhận diện sớm dependency và rủi ro về trải nghiệm, tiến độ, pháp lý, bảo mật, vận hành, khả năng mở rộng.III. Quản lý vòng đời sản phẩmTheo dõi Usage (số lượng, giá trị, tần suất giao dịch, giao dịch/đối tác, sử dụng capability); Business Value (doanh thu, phí, giá trị giao dịch, doanh thu/đối tác, giá trị gia tăng cho ngân hàng); Customer Experience (conversion, drop-off, thời gian journey, khiếu nại/phản hồi, pain point); Product Health (tỷ lệ thành công/lỗi, latency, availability, incident, SLA/SLO hành trình quan trọng).Định kỳ phân tích hiệu quả, hành vi, drop-off, bottleneck; lập backlog cải tiến từ dữ liệu; đánh giá trước/sau release quan trọng; đề xuất dừng hoặc thay đổi capability không tạo giá trị.

ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau:- Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính- Số điện thoại và Email liên hệ- Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp- Kinh nghiệm làm việc- Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bậtVì sao Bạn nên ứng tuyển trực tiếp qua careers.mbbank.com.vn?