QUẢN LÝ NHA KHOA

Điều hành hoạt động hằng ngày của phòng khám, đảm bảo quy trình vận hành diễn ra hiệu quả và chuyên nghiệp.

Kiểm soát chất lượng dịch vụ, trải nghiệm khách hàng và hình ảnh của phòng khám.

Phối hợp với các bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động khám, tư vấn và điều trị diễn ra đúng quy trình.

Quản lý, phân công và giám sát công việc của đội ngũ lễ tân, tư vấn, điều dưỡng và các bộ phận liên quan.

Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Xây dựng môi trường làm việc tích cực, nâng cao tinh thần và hiệu suất của đội ngũ.

Theo dõi doanh thu, chi phí và các chỉ số vận hành của phòng khám.

Phối hợp triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, marketing và bán hàng nhằm đạt mục tiêu kinh doanh.

Đề xuất các giải pháp nâng cao doanh thu, tối ưu quy trình vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp.

Duy trì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trước, trong và sau quá trình điều trị.

Lập báo cáo hoạt động định kỳ và đề xuất các giải pháp cải tiến cho Ban Lãnh đạo.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý phòng khám, Quản lý nha khoa hoặc quản lý trong lĩnh vực dịch vụ y tế,thẫm mỹ, spa, bán lẻ....

Kỹ năng quản lý đội ngũ, đào tạo và tạo động lực cho nhân viên.

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng xuất sắc.

Có tư duy quản trị, khả năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả.

Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm quản lý phòng khám là lợi thế.

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Y tế / Chăm sóc sức khỏe / Thẩm mỹ / Làm đẹp

Kinh nghiệm: 2 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Trà Vinh, Tây Ninh