SALES COORDINATOR

Tóm tắt công việc

Chúng tôi đang tìm kiếm Sales Coordinator có tính chủ động, cẩn thận và khả năng phối hợp tốt để hỗ trợ hoạt động kinh doanh hàng ngày, chăm sóc khách hàng, quản lý dữ liệu CRM và điều phối sự kiện. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa khách hàng, đội ngũ kinh doanh và các phòng ban nội bộ.

Trách nhiệm công việc

Hỗ trợ vận hành kinh doanh

Thực hiện các công việc hành chính kinh doanh bao gồm PO, DO, điều phối giao hàng, lưu trữ hồ sơ và tài liệu.

Chuẩn bị báo cáo bán hàng, bài thuyết trình và các tài liệu liên quan.

Theo dõi và đảm bảo hàng hóa/mẫu luôn sẵn sàng cho hoạt động kinh doanh.

Theo dõi tiến độ thanh toán của khách hàng và hỗ trợ nhắc thanh toán khi cần.

Chăm sóc khách hàng

Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại, email và các nền tảng nhắn tin.

Phối hợp với đội ngũ kinh doanh để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các vấn đề/khiếu nại của khách hàng.

Quản lý dữ liệu & CRM

Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống CRM và Excel.

Tổng hợp và trình bày dữ liệu bán hàng dưới dạng báo cáo dễ theo dõi.

Đảm bảo dữ liệu CRM được cập nhật chính xác.

Điều phối & hỗ trợ sự kiện

Phối hợp trao đổi thông tin giữa các phòng ban khi cần thiết.

Hỗ trợ tổ chức hội thảo, triển lãm và các sự kiện của công ty:Chuẩn bị tài liệu và vật dụng cần thiết

Làm việc với nhà cung cấp

Tổng hợp báo cáo sau sự kiện

Hỗ trợ dịch tài liệu, catalogue và presentation khi cần.

Công việc khác

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu cầu công việc

Yêu cầu bắt buộc

Có kỹ năng hành chính và điều phối công việc tốt

Cẩn thận, quản lý thời gian hiệu quả

Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (Excel, Word, Email)

Có khả năng xử lý vấn đề và khiếu nại khách hàng

Có khả năng làm việc độc lập và đa nhiệm

Yêu cầu ưu tiên

Có kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin / Sales Support / Customer Service

Có kinh nghiệm sử dụng CRM

Có kinh nghiệm hỗ trợ hội thảo/sự kiện

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh

Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh

Kinh nghiệm: 1 Năm

Cấp bậc: Nhân viên

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh