Trợ lý Kinh doanh giải pháp Mỹ phẩm

·       Lập kế hoạch tiếp cận, chăm sóc, tái kích hoạt và mở rộng khách hàng theo danh sách được phân công.

·       Ghi nhận nhu cầu, ngành ứng dụng, quy trình mua hàng, người ra quyết định, lịch sử giao dịch và tiềm năng tăng trưởng của khách hàng.

·       Duy trì liên hệ định kỳ, cập nhật phản hồi và xác định cơ hội bán hàng mới từ khách hàng hiện hữu hoặc khách hàng tiềm năng.

·       Tạo và cập nhật cơ hội bán hàng trên hệ thống theo giai đoạn, giá trị, sản phẩm, thời điểm dự kiến và hành động tiếp theo.

·       Theo dõi quá trình từ nhu cầu khách hàng, tư vấn, gửi mẫu, báo giá, đàm phán, đặt hàng đến phản hồi sau bán.

·       Chủ động báo cáo các cơ hội có rủi ro chậm tiến độ, thiếu dữ liệu, thay đổi nhu cầu hoặc cần cấp trên tham gia xử lý.

·       Làm rõ yêu cầu về ứng dụng, tiêu chuẩn kỹ thuật, giá mục tiêu, sản lượng, thời hạn và điều kiện thương mại của khách hàng.

·       Kết nối Quản lý danh mục, Kỹ thuật, Ứng dụng và Phòng thí nghiệm và Đổi mới để chuẩn bị tài liệu, mẫu thử, khuyến nghị sản phẩm hoặc ý tưởng giải pháp.

·       Theo dõi phản hồi của khách hàng sau khi nhận tài liệu, mẫu hoặc đề xuất giải pháp để thúc đẩy bước tiếp theo.

·       Chuẩn bị thông tin đầu vào cho báo giá, hợp đồng, đơn hàng, giao hàng và các hồ sơ phát sinh theo quy trình.

·       Theo dõi tiến độ giao hàng, công nợ, khiếu nại, phản hồi chất lượng và các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

·       Cập nhật thông tin sau bán vào hệ thống để phục vụ dự báo bán hàng, chăm sóc khách hàng và phân tích cơ hội tiếp theo.

·       Cập nhật hệ thống quản lý khách hàng, báo cáo tuần/tháng, lịch làm việc, kết quả tiếp xúc khách hàng và tình trạng cơ hội đúng thời hạn.

·       Bảo đảm dữ liệu khách hàng, sản phẩm, giá, dự báo bán hàng và danh sách cơ hội bán hàng nhất quán với thực tế làm việc.

·       Lưu trữ tài liệu trao đổi, báo giá, phản hồi kỹ thuật và thông tin quan trọng theo quy định nội bộ.

Ngành nghề: Dược phẩm/ Hóa Mỹ Phẩm, Bán hàng / Kinh doanh, Công nghệ sinh học

Kinh nghiệm: null Năm

Cấp bậc: Mới tốt nghiệp

Hình thức: Nhân viên chính thức

Địa điểm: Hồ Chí Minh