Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Hồng KýĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Trưởng Phòng Dịch Vụ Hậu Mãi - Bảo Hành
Hồ Chí Minh, Quận Bình Tân (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
25.000.000 ₫ - 45.000.000 ₫/ tháng
24 ứng viên đã nộp1234 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
bảo hànhKỹ Thuật Bảo HànhDịch vụ hậu mãiAfter salesHead of Warranty Serviceswarrantysửa chữa bảo hành
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
Quản lý dịch vụ sửa chữa bảo hành- Chủ trì kiểm soát chính sách, hệ thống bảo hành điện tử- Giải quyết các khiếu nại và các ý kiến khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm khi cần thiết mà các tổ trưởng không thể xử lý.
Xử lý các vấn đề khó khăn của DVHM khi cần thiết.
Tổ chức họp triển khai chính sách đến nhân viên- Tổ chức ghi nhận và kiểm tra dữ liệu liên quan đến dịch vụ SCBH; Tham gia họp chất lượng và có ý kiến cải tiến liên quan đến phản hồi khách hàng và xử lý các mode lỗi- Báo cáo và đưa ra giải pháp xử lý mục tiêu; chất lượng DVHM2. Quản lý dịch vụ sửa chữa bảo hành các chi nhánh – ĐLUQ- Phổ biến các chính sách của Trung tâm bảo hành với các chi nhánh và cácđại lý Ủy quyền.
Tổ chức họp đình kỳ với các chi nhánh để giải quyết các vấn đề liên quan đến mục tiêu về dịch vụ SCBH.
Đại diện Công ty giải quyết các vấn đề liên quan đến, chính sách của Công ty với đại lý; các vấn đề về kỹ thuật sửa chữa; các vấn đề liên quan cung ứng vật tư và các chi phí hoạt động sửa chữa theo chính sách.
Định kỳ đi kiểm tra, giám sát hoạt động đại lý, chi nhánh để đảm bảo chất lượng dịch vụ SCBH cam kết đúng với khách hàng.
Kiểm tra đối chiếu ĐLUQ XNT vật tư và các chứng từ hợp lệ SCBH kết toán hàng tháng và đối chiếu quyết toán khi ĐLQU ngừng hoạt động.
Tổ chức setup cho ĐLUQ mới; đào tạo chính sách quy trình hoạt động,Phối hợp RnD tổ chức đào tạo tay nghề cho các KTV của ĐLUQ khi cần thiết.
Quản lý hoạt động kho- Làm việc với xưởng để giải quyết các vật tư cần cho hoạt động SCBH. Lập kế hoạch cho vật tư SCBH định kỳ.
Phối hợp kế toán, kiểm soát nội bộ, ban 5S để kiểm kê kho, kiểm soát hoạt động lưu trữ, hoạt động 5S tại kho theo quy định,công tác tuân thủ PCCC…..
Xem xét và đưa ra các giải pháp xử lý vật tư tồn kho lâu năm. Các hàng hóa tồn trong kho bảo hành.
Kiểm soát chiến lược- Chủ trì mục tiêu các mục tiêu Công ty giao- Đưa ra các chính sách và chiến lược chức năng DVHM, KPI, KHHĐ, ngân sách, báo cáo thực thi các chiến lược theo yêu cầu TGĐ.
Triển khai chiến lược, mục tiêu đến các cấp nhân viên trong phòng- Kiểm soát KHHĐ, ngân sách; kết quả KPI, xem xét phân tích nguyên nhân và có các chỉ đạo cần thiết để đạt mục tiêu của phòng.
Xây dựng cơ cấu tổ chức và định biên nhân sự phòng theo mục tiêu được giao - Trình độ văn hóa: ĐH trở lên các ngành Cơ Khí, Điện tử, Cơ Điện tử...
Hiểu biết các hệ thống dịch vụ hậu mãi- Hiểu biết Hệ thống ISO- Kinh nghiệm: Từ 5 năm kinh nghiệm Quản lý dịch vụ kỹ thuật, sửa chữa bảo hành, dịch vụ hậu mãi- Sức khỏe: Tốt và có khả năng làm việc áp lực cao- Có khả năng đi công tác khi cầ- Tiếng Anh khá Ngành nghề: Điện / Điện tử / Điện lạnh / Điện công nghiệp, Cơ khí / Ô tô / Tự động hóa, Sản xuất / Vận hành sản xuất Kinh nghiệm: 5 Năm Cấp bậc: Quản lý Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hồ Chí Minh
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Trưởng Phòng Dịch Vụ Hậu Mãi - Bảo Hành tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →