Công ty TNHH Thiên Thủy MộcĐược đăng bởi Jobryva (Quản lý: [email protected])
Trưởng phòng Sale Online
Hà Nội, Quận Cầu Giấy (Vietnam)•MID•FULL_TIME
Mức Lương Công Khai
30.000.000 ₫ - 60.000.000 ₫/ tháng
24 ứng viên đã nộp394 lượt xem
Kỹ Năng & Tech Stack Yêu Cầu
trưởng phòng sale onlinehead of office
Nội Dung Tuyển Dụng & Đãi Ngộ
Tin tổng hợp từ careerviet. Jobryva tiếp nhận hồ sơ và chuyển thông báo cho quản trị viên; không tự nộp hồ sơ sang website nguồn.
Mô Tả Chi Tiết
1.Quản lý hoạt động kinh doanh online:
Lập kế hoạch và triển khai mục tiêu doanh số, KPI cho từng nhãn hàng kênh Socom dựa vào chương trình bán hàng được ban hành.
Theo dõi, phân tích hiệu quả bán hàng theo kênh và nhóm khách, đề xuất phương án thúc đẩy và tối ưu doanh thu theo từng giai đoạn.
Giám sát toàn bộ quy trình bán hàng: tiếp nhận data → tư vấn → chốt đơn → chăm sóc → tái mua.
Quản lý & phát triển đội ngũ:
Quản lý, đào tạo và phát triển năng lực đội ngũ SO các nhãn hàng.
Đề xuất cơ chế nhân sự, set KPI, quy trình làm việc & đánh giá hiệu suất định kỳ cho nhân sự các team SO.
Huấn luyện đội ngũ về kỹ năng tư vấn, upsales, cross-sales, CSKH.
Phối hợp liên phòng ban:
Phối hợp Marketing để tối ưu lead và tỷ lệ chuyển đổi trên kênh Socom.
Làm việc với Brand/Thương hiệu để thống nhất định hướng bán hàng theo từng nhãn.
Phối hợp bộ phận CRM để tối ưu trải nghiệm sau bán & nâng cao tỷ lệ quay lại.
Phối hợp Kho – Vận hành – Tài chính để đảm bảo quy trình lên đơn, giao hàng, thanh toán trơn tru.
Quản trị & phát triển hệ thống:
Theo dõi việc sử dụng phần mềm làm việc (ERP/ CRM/...) của phòng SO nhằm đảm bảo thao tác đúng và hiệu quả.
Đề xuất cải tiến quy trình bán hàng online của phòng SO (data → tư vấn → chốt đơn → chăm sóc).
Phát hiện các vấn đề trong vận hành đội SO và đề xuất giải pháp nâng cấp năng suất & hiệu quả.
Kết nối với bộ phận hệ thống/kỹ thuật để xử lý lỗi, điều chỉnh chức năng theo nhu cầu thực tế của team SO.
Xây dựng & cập nhật tài liệu nội bộ: quy trình, checklist, hướng dẫn nghiệp vụ.
Báo cáo & chiến lược phát triển:
Báo cáo doanh thu định kỳ của từng nhãn cho Trưởng bộ phận Khách hàng.
Phân tích báo cáo và đề xuất cải thiện, tối ưu doanh thu.
Dự báo doanh thu & lập kế hoạch phát triển kênh Socom cho từng nhãn hàng.
6.Các đầu việc khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận Khách hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong phạm vi phòng SO.
1.Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị hoặc tương đương.
2.Kinh nghiệm:
Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc sales online.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ngành mỹ phẩm, spa, làm đẹp, thiết bị chăm sóc cá nhân.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales từ 5 người trở lên và kinh nghiệm quản lý theo đa nhãn hàng hoặc đa dòng sản phẩm.
3.Kỹ năng:
Hiểu quy trình bán hàng online, digital marketing cơ bản, biết sử dụng CRM/ERP và công cụ báo cáo.
Quản lý – phân công – giám sát đội ngũ, đào tạo kỹ năng tư vấn & bán hàng cho nhân viên.
Giao tiếp tốt, tư duy phân tích, xử lý vấn đề linh hoạt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận.
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Tiếp thị trực tuyến
Kinh nghiệm: 3 Năm
Cấp bậc: Quản lý
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hà Nội
Tra Cứu Lương Thị Trường
Xem bảng phân vị mức lương Median, p25 và p90 cho vị trí MID Trưởng phòng Sale Online tại Vietnam.
Mở Báo Cáo Lương Chi Tiết →