Nhân Viên Sale Online (12-15Tr)

1. Xử lý các phễu khách hàng từ kênh hotline, Landing page để chuyển đổi khách hàng xuống cửa hàng: - Xử lý các nguồn dữ liệu đầu vào từ các kênh: Landing page, Website ... 2. Tư vấn các chương trình khuyến mại tới khách hàng và chốt đơn trên kênh Online 3. Chốt đơn trực tiếp: - Chốt đơn hàng chốt trực tiếp qua tin nhắn, điện thoại, website… nếu khách có nhu cầu mua online. - Lên đơn trên phần mềm và sắp xếp lịch giao hàng phối hợp với kho vận. 4. Chăm sóc khách hàng: - Phối hợp với bộ phận Chăm sóc khách hàng, Kho vận và các phòng ban khác để giải quyết thắc mắc khách hàng trước và sau bán. - Thiết lập mối quan hệ cá nhân với khách hàng để rút ra kinh nghiệm cải tiến. -        Tốt nghiệp cao đẳng, đại học, chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh ... -        Kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu: 01 năm về bán hàng online, Telesale, Chăm sóc khách hàng. -        Kĩ năng giao tiếp tốt, giọng nói lưu loát, dễ nghe, không ngọng -        Thành thạo máy tính: word, excel, mạng xã hội -        Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống, kỹ năng thuyết phục -        Máu lửa, năng động, nhiệt tình, có tính chiến đấu cao, hướng đến kết quả -        Nhạy bén, có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng -        Có tinh thần trách nhiệm cao. -        Có khả năng phối hợp, làm việc nhóm. Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Thương mại điện tử Kinh nghiệm: 1 Năm Cấp bậc: Nhân viên Hình thức: Nhân viên chính thức Địa điểm: Hà Nội