Sentro ng Serbisyo sa Customer - Pinuno ng Departamento ng Pagpapayo sa Pagbebenta

Organisahin ang pagpapatupad ng mga aktibidad sa pangangalaga sa customer alinsunod sa mga patakaran at direksiyon ng pag-unlad ng BVBank; Subaybayan, hikayatin at atasan ang mga kaugnay na yunit na tumugon at tumulong sa paglutas ng mga impormasyong natanggap mula sa mga customer alinsunod sa mga regulasyon at pangako sa kalidad ng serbisyo; Magplano at subaybayan ang mga aktibidad/kampanya sa pangangalaga sa customer alinsunod sa direksiyon, mga layunin at mga takbo ng pag-unlad na itinakda ng pamunuan ng Sentro sa bawat panahon; Organisahin ang pagtatala ng mga opinyon ng customer upang maipasa sa pamunuan ng Sentro/Dibisyon/Kagawaran/Kaugnay na Departamento para mapahusay ang kalidad ng mga produkto at serbisyo at mapabuti ang karanasan ng customer sa paggamit ng mga produkto at serbisyo ng bangko; Pamahalaan ang mga tauhan at pagbutihin ang kalidad ng yamang-tao. Gampanan ang iba pang gawaing itinalaga ng awtorisadong nakatataas. Diploma/Sertipiko: Bachelor's degree sa mga larangan ng Pangangasiwa ng Negosyo, Ekonomiks, Pananalapi, Pagbabangko, Mga Wikang Banyaga, at iba pa. Kaalaman: Malalim na pag-unawa sa mga produkto/serbisyo ng bangko. Pag-unawa sa mga aktibidad sa pangangalaga sa customer. Karanasan: Hindi bababa sa 2-3 taon ng propesyonal na karanasan. Mga kasanayan: Pamamahala ng mga tauhan. Mga propesyonal na kasanayan: komunikasyon, paggawa ng desisyon, paglutas ng problema, at iba pa. Mga kasanayang kaugnay ng pagsusuri ng datos. Mga kasanayan sa presentasyon, pagsasanay at paggabay. Iba pang kasanayan: Kakayahang magtrabaho sa iba't ibang tungkulin at makayanan ang matinding presyon sa trabaho. Mahusay na paggamit ng mga software at kagamitang sumusuporta sa trabaho, pag-uulat, pagbuo ng mga proseso, MOS. Larangan: Pagbabangko, Pananalapi / Pamumuhunan. Karanasan: 1 Taon. Antas: Kawani. Uri ng trabaho: Regular na empleyado. Lokasyon: Hồ Chí Minh