เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า - เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

ต้อนรับและช่วยเหลือผู้ป่วยและลูกค้าด้วยท่าทีอบอุ่น เป็นมืออาชีพ และมุ่งเน้นการบริการ ต้อนรับและช่วยเหลือลูกค้าด้วยท่าทีเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และเอาใจใส่ แนะนำผู้ป่วยเกี่ยวกับการลงทะเบียน การรับเข้ารักษา การเปิดเวชระเบียน และขั้นตอนเบื้องต้นอื่น ๆ แนะนำลูกค้าในการลงทะเบียน การรับบริการ การเปิดแฟ้มประวัติ และขั้นตอนเบื้องต้น ให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับแผนก บริการทางการแพทย์ สิ่งอำนวยความสะดวก และขั้นตอนการรับบริการ แนะนำลูกค้าไปยังแผนก/หน่วยงานและพื้นที่ให้บริการ พร้อมให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการรับบริการ ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือผู้ป่วยเกี่ยวกับเอกสารทางการแพทย์ ประกันสุขภาพ ประกันเอกชน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้าเกี่ยวกับเวชระเบียน ประกันสุขภาพ ประกันเอกชน และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ให้ข้อมูลและคำปรึกษาเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ โปรแกรมส่งเสริมการขาย และโปรแกรมขอบคุณลูกค้าของโรงพยาบาล ให้คำปรึกษาและข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ โปรแกรมสิทธิพิเศษ และการดูแลลูกค้าของโรงพยาบาล ประสานงานกับบริษัทประกันและช่วยเหลือผู้ป่วยตลอดกระบวนการเรียกร้องสินไหม รวมถึงติดตามและอัปเดตสถานะ ประสานงานกับบริษัทประกันและช่วยเหลือลูกค้าตลอดกระบวนการดำเนินการเอกสารประกัน รวมถึงติดตามและอัปเดตสถานะเอกสาร จัดทำและดำเนินการเอกสารเรียกร้องสินไหมสำหรับผู้ป่วยที่ได้รับบริการทางการแพทย์ที่โรงพยาบาล จัดทำและดำเนินการเอกสารเรียกร้องค่าสินไหมประกันสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการของโรงพยาบาล รวบรวมและตรวจสอบเอกสารประกอบ ส่งเอกสารที่ครบถ้วนให้ฝ่ายบัญชี และประสานงานเรื่องลูกหนี้ค้างชำระเมื่อจำเป็น รวบรวมและตรวจสอบเอกสาร ส่งเอกสารที่ครบถ้วนให้ฝ่ายบัญชี และประสานงานติดตามและเรียกเก็บหนี้เมื่อจำเป็น ทำงานร่วมกับแผนกที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินราบรื่น ถูกต้อง และตรงเวลา ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ขั้นตอนการชำระเงินรวดเร็ว ถูกต้อง และสะดวกสำหรับลูกค้า สนับสนุนแผนกอื่น ๆ และปฏิบัติหน้าที่เพิ่มเติมตามที่ผู้จัดการมอบหมาย สนับสนุนแผนกอื่น ๆ และปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามที่ผู้จัดการมอบหมาย จัดทำรายงานและสนับสนุนงานธุรการตามที่กำหนด จัดทำรายงานและปฏิบัติงานธุรการที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนด สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาแพทยศาสตร์ การท่องเที่ยว การโรงแรม ภาษาต่างประเทศ ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ เศรษฐศาสตร์ การเงิน หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาแพทยศาสตร์ การท่องเที่ยว การโรงแรม ภาษาต่างประเทศ การทูต/ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ เศรษฐศาสตร์ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 01 ปี ในงานต้อนรับของโรงพยาบาล งานแคชเชียร์ การให้คำปรึกษาด้านประกัน การบริการลูกค้า หรือการบริการโรงแรมระดับนานาชาติ มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 01 ปี ในงานต้อนรับของโรงพยาบาล งานแคชเชียร์ การให้คำปรึกษาด้านประกัน การดูแลลูกค้า หรือการบริการโรงแรมระดับนานาชาติ บุคลิกภาพดีและมีความเป็นมืออาชีพ ผู้สมัครหญิงมีส่วนสูงอย่างน้อย 1.58 เมตร ผู้สมัครชายมีส่วนสูงอย่างน้อย 1.68 เมตร บุคลิกภาพดีและมีความเป็นมืออาชีพ ผู้หญิงสูงตั้งแต่ 1,58 เมตรขึ้นไป ผู้ชายสูงตั้งแต่ 1,68 เมตรขึ้นไป มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารดีเยี่ยม น้ำเสียงชัดเจน น่าฟัง และเป็นมืออาชีพ มีทักษะการสื่อสารและการปฏิสัมพันธ์ที่ดี น้ำเสียงชัดเจน ถ่ายทอดอารมณ์ได้ดี และเป็นมืออาชีพ มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี สามารถรักษาความสงบและความเป็นมืออาชีพเมื่อต้องรับมือกับสถานการณ์ของลูกค้า สามารถรับมือกับสถานการณ์ได้ดี มีความใจเย็นและเป็นมืออาชีพในการช่วยเหลือลูกค้า ใส่ใจรายละเอียด รอบคอบ มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และมีใจรักบริการอย่างยิ่ง รอบคอบ ละเอียดถี่ถ้วน มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และมีใจรักการบริการลูกค้าสูง ใช้งาน Microsoft Office และโปรแกรมสำนักงานทั่วไปได้คล่อง ใช้งาน Microsoft Office และโปรแกรมสำนักงานทั่วไปได้คล่อง มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี หากเชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศที่สองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี หากมีความรู้ภาษาต่างประเทศที่สองจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สายงาน: การแพทย์ / การดูแลสุขภาพ / เวชศาสตร์ความงาม / ความงาม ประสบการณ์: 2 ปี ระดับตำแหน่ง: พนักงาน รูปแบบการจ้างงาน: พนักงานประจำ สถานที่ทำงาน: An Giang